Esses dias a Natália, nossa CMO, enviou um e-mail com esse assunto: “talvez você não precise mesmo de uma agência… talvez”. Esse título é tão real que deveria ser pregado na parede. Saber se você precisa mesmo contratar uma agência de marketing digital deveria ser sua principal preocupação hoje. De verdade.
A gente recebe muitos clientes que chegam sabendo exatamente do que precisam. E, em muitos casos, eles estão enganados. A gente também recebe vários “nãos” de clientes que têm certeza que não precisam fechar com agência. Eles também, em várias ocasiões, estão muito enganados.
O importante na hora de contratar (ou não) uma agência de marketing digital é justamente isso: estar certo das suas decisões. Hoje vamos tratar disso neste texto, queé um resumo do nosso e-book em parceria com a RD Station – Agência: Ter ou Não Ter?
Vamos começar? Vou fazer 5 perguntas básicas que demonstram a necessidade de contratar uma agência de marketing digital. Começando:
1 – Qual a possibilidade de crescimento do seu market share?
Ou fugindo da linguagem corporativa: seu mercado ainda tem muitos clientes em potencial?
Se a resposta for não, está na hora de ativar o famoso growth hacking que uma agência especializada consegue trazer. Ou melhor dizendo: o crescimento que uma boa agência traz. “Agência” ou “especialista” entre aspas, melhor não.
O growth hacking é um trabalho que levanta hipóteses sobre onde estão os gargalos de crescimento de uma empresa e, depois, age sobre eles de forma direcionada.
No caso de market share reduzido, uma agência de marketing digital especializada vai identificar o problema e apresentar soluções para que você possa expandi-lo. Alguns exemplos do que fazer:
- Criar novos produtos e serviços;
- Adaptar seus produtos e serviços para abranger outros market shares;
- Melhorar a recorrência de compra para extrair o máximo de lucro dos clientes;
- Inaugurar um marketing direcionado para contas específicas, conhecido como ABM;
- Criar estratégias de upsell e cross sell para aumentar o ticket médio.
E muito mais. Market share diminuindo é um sinal de que você precisa de mudança. E contratar uma agência de marketing digital que sabe o que faz é o primeiro passo para atingi-la.
2 – Sua equipe é especializada em marketing digital?
Esse ponto também é muito importante, sendo crucial na decisão de contratar uma agência de marketing digital.
Digamos que você tenha uma equipe aí já trabalhando nas suas mídias sociais e no disparo de alguns e-mails. Você tem certeza que ela dá conta de demandas como:
- Produção acelerada de conteúdo para blogs, Youtube e mídias sociais?
- Acompanhamento no Analytics da evolução de acessos e conversões?
- Conhecimento amplo dos preceitos de marketing inbound?
- Familiaridade com a produção de arte e diagramação para materiais ricos?
- Criação de Landing Pages?
- Configuração de Ads via Google e Facebook?
- Disparo de e-mails e configuração de automações em plataformas como RD Station e Hubspot?
Essas são as principais habilidades que um time de inbound marketing precisa ter. Se o seu não tem, é hora de contratar uma agência de marketing digital.
3 – Você faz gerenciamento de verba de forma adequada?
Se você faz anúncios, essa pergunta pode ficar ainda mais simples: você sabe exatamente o quanto você gasta hoje?
A maioria das empresas não sabe. Sabe que gasta, mas não consegue mensurar quanto, exatamente. E não sabe qual é o retorno que isso traz. Quantos leads foram gerados? Desses, quantos se transformaram em leads qualificados? E como isso se transformou em receita?
O gerenciamento de verba é um dos trabalhos mais essenciais que qualquer empresa precisa. E, para isso, você precisa de uma equipe dedicada.
E vamos ser sinceros: não se encontra gente qualificada do dia pra noite. E treiná-las é um trabalho ainda mais dispendioso. Com uma agência dedicada, você não tem esse problema – tem a solução: relatórios, reuniões de acompanhamento e tudo mais que você precisar.
Como saber se você precisa contratar uma agência de marketing digital?
O melhor jeito é fazendo um diagnóstico pra ter certeza. Todo mundo acha que sabe, mas quem duvida é que está no caminho certo. Fazer um diagnóstico hoje é mais fácil do que você imagina.
Nosso e-book vai te ajudar nessa tarefa. Respondendo essas e mais outras questões, você vai finalmente ter a certeza que precisa antes de começar a solicitar orçamentos e participar de reuniões.
E o melhor é que você também se informa. Caso você realmente precise contratar uma agência de marketing digital, você vai ter muito mais recursos para fazer uma decisão correta.
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