Erros de marketing todos cometem em algum momento, seja você um profissional iniciante ou até mesmo experiente. E está tudo bem errar, já diria o pessoal do BBB22.
Só tem um problema: esses erros custam o seu tempo e dinheiro. E quem está começando, não tem muito nem de um, nem de outro. E em alguns casos, esses erros de iniciantes em marketing vão te acompanhar por bastante tempo.
É o caso do primeiro. Olha só:
1. Não entender/conhecer o seu público
Uma pesquisa de mercado mal feita (ou nem feita) faz parte dos erros de marketing mais comuns cometidos dentro de empresas.
As ações e tomadas de decisões com relação ao marketing são feitas conforme as coisas vão andando e uma pesquisa de mercado bem elaborada sempre é deixada para segundo plano. O resultado disso pode ser um grande prejuízo.
Imagine: uma grande ação voltada pra TV que não se comunicou com o público certo, ou um outdoor colocado em uma área que nenhum cliente ou possível cliente vê não vai gerar resultados, não é?
Em razão disso, é essencial entender seus clientes atuais e potenciais, porque deixar de pesquisar minuciosamente quem eles são é um caminho rápido e direto para o fracasso.
Muitos gestores pensam que conhecem suas empresas, seus negócios, seus produtos e, principalmente, seus clientes e público-alvo melhor do que ninguém e não precisam fazer uma análise mais aprofundada, mas isso é um erro.
Abaixo listamos alguns dos benefícios de fazer uma boa pesquisa de mercado para o seu negócio:
- Melhora a gestão de clientes;
- Identifica potenciais problemas que sua empresa está enfrentando;
- Organiza os objetivos;
- Mensuração e formação de dados;
- Compreende os hábitos e os comportamentos do consumidor;
- A análise de dados ajuda a melhorar os processos operacionais;
- É capaz de prever tendências, conhecer melhor a concorrência, além de desenvolver soluções adequadas.
Cada uma dessas ações tem influência direta no direcionamento de estratégias e nas tomadas de decisão da sua empresa. Realizando uma pesquisa bem estruturada, você consegue obter informações valiosas para atualizar os planos de execução, transformando seu negócio gradativamente.
E por falar em informações valiosas, algumas são tão importantes que tem empresas que até vendem. E o pior, outras até compram. E esse é o nosso erro de marketing número 2.
2. Comprar mailing
Para quem ainda não sabe, o mailing é uma lista de contatos com informações de clientes e pessoas que já interagiram com a sua marca, como e-mail, nome, telefone, etc. Tendo essa base de dados nas mãos, e as devidas permissões, você pode se comunicar com diversas pessoas para oferecer ofertas e entregar conteúdos relevantes.
“Comprar mailing” é o termo que a gente usa para dizer que alguém comprou uma lista de e-mails pronta, com contatos de outras pessoas. Esse é, de longe, um dos erros de marketing mais graves. E infelizmente, um dos mais comuns também.
A verdade é que comprar uma lista de e-mail é uma péssima ideia e um enorme desperdício de dinheiro. É um daqueles atalhos que simplesmente não funcionam e provavelmente causarão muito mais danos do que benefícios ao seu negócio.
Primeiro porque a prática é ilegal segundo a LGPD, e você pode ser penalizado juridicamente por cometê-la. E segundo porque os próprios gerenciadores de e-mail, como o Gmail e Outlook por exemplo, possuem filtros que vão te levar direto pra caixa de spam; ou pior: podem te colocar em uma blacklist, rejeitando todos os e-mails disparados do seu IP/servidor e endereço.
Então olha, pra que comprar mailing e cair na caixa de spam? Ou até mesmo ter o seu endereço bloqueado para disparos de e-mails? Não faz o menor sentido. É melhor oferecer um bom conteúdo rico, como um e-book ou outro material, e ir pouco a pouco construindo um mailing engajado e que sabe quem você é.
Para levar mais visitantes ao seu site e convertê-los para o seu mailing, é importante ficar atento ao erro de marketing número 1 e pesquisar sobre o que o seu público quer ler, ok? Caso você não faça isso, pode acabar caindo no nosso erro número 3.
3. Escrever o que acha interessante no blog e pronto
O marketing de conteúdo é uma ação fundamental dentro do marketing, isso porque ele ajuda a gerar tráfego orgânico com estratégias focadas em quem você quer verdadeiramente alcançar.
Contudo, há quem pense que o blog é só escrever qualquer coisa que goste e pronto, está feito. Mas não é assim que funciona. Escrever um artigo de blog envolve diversas vertentes, entre eles:
- Precisa ser original;
- Estratégia e dedicação;
- Muita pesquisa;
- Palavras-chaves relevantes;
- Estrutura chamativa e envolvente;
- Chamadas de ação poderosas;
- Entre outros.
Não escreva apenas por escrever, pense em uma ação que faça a diferença dentro do seu blog, com temas relevantes relacionados ao seu nicho.
E principalmente: procure boas palavras chave. Normalmente, são elas que direcionam as pautas, e não o contrário.
Ao invés de ficar pensando sobre o que você vai escrever hoje, é muito melhor acessar o Planejador de Palavras-Chave do Google e ir buscando assuntos de acordo com a quantidade de pesquisas que cada termo tem.
O Thithi te mostra como fazer isso nesse vídeo aqui da Cubo. Olha:
4. Apostar todas as fichas na rede social
Nem tudo são flores nas redes sociais, viu? Ter apenas seguidores e um perfil ativo não quer dizer nada, ainda mais se feito de qualquer jeito, apenas por postar, sem nenhuma preparação em mente.
Redes sociais dão resultados sim, mas somente se houver um bom planejamento estratégico. Um dos erros de marketing mais comuns das empresas é achar que ter milhares de seguidores é a solução para vender mais.
Por isso, invista em outras ações dentro das redes sociais que realmente geram resultados, como:
- Produzir conteúdos de qualidade;
- Investir em links patrocinados;
- Criar posts com questionamentos, que criam interações verdadeiras;
- Interagir com sua audiência;
- Fazer análises mensais dos resultados e entre outros.
Você não precisa fazer tudo isso sozinho, conte com uma agência de qualidade e de confiança para te ajudar em cada processo, assim, você irá diminuir cada vez mais os erros de marketing no seu negócio.
5. Erros de configuração de público em ads
A configuração do seu público nas mídias pagas é, com certeza, um erro de marketing muito praticado. Existem formas certas e estratégicas de configurar públicos, seja no Facebook Ads ou Google Ads.
Ter um alcance maior para as suas postagens pode gerar mais cliques, que por sua vez significam mais visitantes, leads e clientes para o seu negócio. E usando estratégias certas na hora de configurar seu público, você evita erros de marketing dentro do Google Adwords e do Facebook Ads que fazem com que seus anúncios não encontrem quem realmente você precisa alcançar.
Alguns dos erros mais comuns na configuração dentro do Google Ads são:
- Não usar a combinação correta de palavras-chave;
- Títulos e descrições com informações irrelevantes;
- Não saber selecionar a região correta;
- Criar apenas uma campanha e um grupo de anúncios com todas as palavras-chave do seu negócio;
- Não monitorar a performance;
Entre outros. Já no Facebook Ads, os pontos de atenção são os seguintes:
- impulsionar as postagens direto no instagram;
- não criar um gerenciador de negócios;
- não selecionar o objetivo certo dentro do Business Manager;
- criar públicos muito abrangentes;
- não configurar boas CTAs (chamadas para ação);
E outros.
Conhecendo melhor cada um desses erros de marketing, ficará muito mais fácil de você não reproduzi-los, certo?
Com isso, queremos te convidar para ler um artigo muito interessante sobre marketing de conteúdo que vai agregar muito em suas estratégias. Nos vemos lá!
